Last updated: March 2025

อัปเดตล่าสุด: มีนาคม 2025

At ELSA Corp. (together with its affiliated companies – “ELSA“, “we“, “our” or “us“) we offer a rich and innovative set of services designed to help you improve your English pronunciation. Our wide range of offers include web-based and app-based platforms (“Platforms”) where you can engage our technology to improve your English pronunciation, practice for various international English proficiency exams, prepare for a specific scenario of your choosing, and more. You may engage with our technology independently (“Organic Users”), or under the instructions of an employer or academic institution (referred to together as our “Institutional Clients). Our Organic Users and Institutional Clients are collectively referred to as our “Customers”.

ที่ ELSA Corp. (รวมถึงบริษัทในเครือ – “ELSA”, “เรา”, “ของเรา”) เรานำเสนอบริการที่หลากหลายและนวัตกรรมใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงการออกเสียงภาษาอังกฤษของคุณ ขอบเขตข้อเสนออันกว้างขวางของเราประกอบด้วยแพลตฟอร์มบนเว็บและบนแอป (“แพลตฟอร์ม”) ซึ่งคุณสามารถใช้เทคโนโลยีของเราเพื่อปรับปรุงการออกเสียงภาษาอังกฤษ ฝึกฝนเพื่อการสอบวัดความรู้ภาษาอังกฤษระดับนานาชาติต่างๆ เตรียมความพร้อมสำหรับสถานการณ์เฉพาะที่คุณเลือก และอื่นๆ อีกมากมาย คุณอาจใช้งานเทคโนโลยีของเราโดยอิสระ (“ผู้ใช้ทั่วไป”) หรือภายใต้คำแนะนำของนายจ้างหรือสถาบันการศึกษา (เรียกรวมกันว่า “ลูกค้าองค์กร” ของเรา) ผู้ใช้ทั่วไปและลูกค้าองค์กรของเราเรียกรวมกันว่า “ลูกค้า” ของเรา

ELSA’s Platforms, this website, any content/event and any other services provided by ELSA shall collectively be referred to as the “Services”.

แพลตฟอร์มของ ELSA เว็บไซต์นี้ เนื้อหา/กิจกรรมใดๆ และบริการอื่นใดที่จัดหาโดย ELSA ให้เรียกรวมกันว่า “บริการ”

ELSA invests significant efforts into making sure that personal data is kept safe and is properly used. This Privacy Notice describes ELSA’s data privacy practices, specifically how ELSA processes identified or identifiable information (“personal data”) of individuals (“you” or “your”) who use our Services.

ELSA ทุ่มเทความพยายามอย่างมากเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและใช้งานอย่างเหมาะสม ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของ ELSA โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีที่ ELSA ประมวลผลข้อมูลที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้ (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ของบุคคล (“คุณ” หรือ “ของคุณ”) ที่ใช้บริการของเรา

Please review this Privacy Notice carefully, and please use the information herein to make informed choices. If you have any concerns or questions about our privacy practices, please feel free to contact us. By interacting with our Services, you are agreeing to all of the terms set forth in this Privacy Notice.

โปรดอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด และโปรดใช้ข้อมูลในที่นี้เพื่อประกอบการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล หากคุณมีข้อกังวลหรือคำถามเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา การมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเรา ถือว่าคุณตกลงตามข้อตกลงทั้งหมดที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

You are not legally required to provide us with any personal data. If you do not agree with this Privacy Notice nor wish to have your personal data processed by us as described herein, please do not provide it to us and avoid any interaction with us or with our Services.

คุณไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่จะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ แก่เรา หากคุณไม่ตกลงตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หรือไม่ประสงค์ให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในที่นี้ โปรดอย่าให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เรา และหลีกเลี่ยงการมีปฏิสัมพันธ์ใดๆ กับเราหรือกับบริการของเรา

This Notice does not apply to personal data that we collect, process and manage on behalf of our Institutional Clients as part of ELSA services and products described in one or more applicable order forms with the Institutional Client (“Client Data”). The processing by ELSA of Client Data is covered by the commercial agreements, including the Data Processing Addendum for ELSA Enterprise or Data Processing Addendum for ELSA for Schools that ELSA has with the respective client. To learn about the privacy practices of our Institutional Clients, please contact them directly. Users who engage with ELSA’s technology under the instructions of Institutional Clients (“Institutional Users”) are not covered by this Notice.

ประกาศนี้ไม่ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดการในนามของลูกค้าองค์กรของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการและผลิตภัณฑ์ของ ELSA ที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่บังคับใช้หนึ่งฉบับหรือมากกว่ากับลูกค้าองค์กร (“ข้อมูลลูกค้า”) การประมวลผลข้อมูลลูกค้าโดย ELSA อยู่ภายใต้ข้อตกลงทางการค้า รวมถึงเอกสารแนบท้ายการประมวลผลข้อมูลสำหรับ ELSA Enterprise หรือเอกสารแนบท้ายการประมวลผลข้อมูลสำหรับ ELSA for Schools ที่ ELSA มีร่วมกับลูกค้าแต่ละราย หากต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของลูกค้าองค์กรของเรา โปรดติดต่อลูกค้าองค์กรโดยตรง ผู้ใช้ที่ใช้งานเทคโนโลยีของ ELSA ภายใต้คำแนะนำของลูกค้าองค์กร (“ผู้ใช้ระดับองค์กร”) จะไม่อยู่ภายใต้การคุ้มครองของประกาศนี้

Specifically, this Privacy Notice describes our practices regarding:

• Data Collection & Processing
• Data Uses & Lawful Bases for Processing
• Data Storage and Transfer
• How Long We Retain Your Personal Data
• How We Share or Otherwise Disclose Your Personal Data
• Cookies and other Data Collection Technologies
• Data Security
• Your Data Subject Rights
• Roles and Responsibilities
• Additional Notice & Contact Details

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับ:

• การเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูล
• การใช้ข้อมูลและฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
• การจัดเก็บและการโอนย้ายข้อมูล
• ระยะเวลาที่เราจัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• วิธีที่เราแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• คุกกี้และเทคโนโลยีการเก็บรวบรวมข้อมูลอื่นๆ
• ความปลอดภัยของข้อมูล
• สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• บทบาทและความรับผิดชอบ
• ประกาศเพิ่มเติมและรายละเอียดการติดต่อ

Data Collection & Processing / การเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูล

We process the following categories of personal data, with respect to the following types of data subjects:

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้ โดยคำนึงถึงเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

• Representatives/ ผู้แทน:
  • personal data concerning our Institutional Clients’ internal focal persons who directly engage with ELSA concerning their organization’s account, e.g., the account administrators, billing contacts and authorized signatories on behalf of the client.
  • ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลผู้ประสานงานภายในของลูกค้าองค์กรของเรา ซึ่งติดต่อประสานงานโดยตรงกับ ELSA เกี่ยวกับบัญชีขององค์กร เช่น ผู้ดูแลระบบบัญชี ผู้ติดต่อฝ่ายเรียกเก็บเงิน และผู้มีอำนาจลงนามในนามของลูกค้า
• Organic Users/ ผู้ใช้ทั่วไป:
  • personal data relating to individuals that engage with our technology independently (e.g. are not associated with an Institutional Client account).
  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ใช้งานเทคโนโลยีของเราโดยอิสระ (เช่น ไม่ได้มีความเชื่อมโยงกับบัญชีลูกค้าองค์กร)
• Prospects/ ผู้ที่อาจเป็นลูกค้า:
  • personal data relating to visitors of our website, participants at our events, and any other prospective partner who visits, purchases, or otherwise interacts with our Services, including our online ads and content, emails, sales and marketing channels, integrations or communications under our control.
  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ผู้เข้าร่วมกิจกรรมของเรา และพันธมิตรที่อาจร่วมงานในอนาคตรายอื่นใดที่เข้าชม สั่งซื้อ หรือมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเรา รวมถึงโฆษณาออนไลน์และเนื้อหา อีเมล ช่องทางการขายและการตลาด การเชื่อมต่อระบบ หรือการสื่อสารภายใต้การควบคุมของเรา
• Partners/ พันธมิตร:
  • personal data relating to our ELSA “Brand Ambassadors” and “Affiliates”.
  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ “แบรนด์แอมบาสเดอร์” และ “พันธมิตรรายได้จากการแนะนำ (Affiliates)” ของ ELSA

We may collect the following data about Customers, Prospects, and Partners:

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับลูกค้า ผู้ที่อาจเป็นลูกค้า และพันธมิตร:

• Contact and business details / รายละเอียดการติดต่อและข้อมูลทางธุรกิจ:
  • name, email, phone number, age range, position, workplace and professional information, related insights, our communications (correspondences, sensory information including call and video recordings, and transcriptions and analyses thereof), feedback and testimonials received, contractual.
  • ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ช่วงอายุ ตำแหน่ง สถานที่ทำงานและข้อมูลทางวิชาชีพ ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง การสื่อสารของเรา (จดหมายโต้ตอบ ข้อมูลการรับรู้รวมถึงการบันทึกสายโทรและวิดีโอ ตลอดจนสำเนาการถอดความและการวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าว) ข้อเสนอแนะและคำนิยมที่ได้รับ ข้อมูลทางสัญญา
• Connectivity, technical and aggregated usage data / การเชื่อมต่อ ข้อมูลทางเทคนิค และข้อมูลการใช้งานโดยรวม:
  • IP addresses, device data (like type, OS, device id, browser version, locale and language settings used), activity logs, session recordings, inferred or presumed data generated from the Services, other internet or electronic network activity information and other. We also infer your needs and preferences, as identified to us or recognized through our engagement with Customers, Prospects, and our Partners.
  • หมายเลข IP ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น ประเภท ระบบปฏิบัติการ รหัสประจำตัวอุปกรณ์ เวอร์ชันของเบราว์เซอร์ การตั้งค่าท้องถิ่นและภาษาที่ใช้) บันทึกกิจกรรม บันทึกเซสชัน ข้อมูลที่คาดการณ์หรืออนุมานที่สร้างขึ้นจากบริการ ข้อมูลกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ และอื่นๆ เรายังอนุมานความต้องการและความชอบของคุณ ตามที่ระบุแก่เราหรือรับรู้ผ่านการมีปฏิสัมพันธ์ของเรากับลูกค้า ผู้ที่อาจเป็นลูกค้า และพันธมิตรของเรา
• CCPA: For the purposes of the California Consumer Privacy Act (“CCPA“), in the last 12 months, we have collected the following categories of Personal Information, as defined in the CCPA, concerning Customers, Prospects and Partners: Identifiers; Internet or other electronic network activity information; Commercial. We have collected such Personal Information from the following sources: Automatically, when you interact with the Services; Directly from you; Through our service providers.

CCPA: เพื่อวัตถุประสงค์ตามพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (“CCPA“) ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้ ตามที่นิยามไว้ใน CCPA ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ผู้ที่อาจเป็นลูกค้า และพันธมิตร: ข้อมูลระบุตัวตน; ข้อมูลกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ; ข้อมูลเชิงพาณิชย์ เราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจากแหล่งที่มาต่อไปนี้: โดยอัตโนมัติเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับบริการ; โดยตรงจากคุณ; ผ่านทางผู้ให้บริการของเรา

We may collect the following data about Organic Users:

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับผู้ใช้ทั่วไป:

User-generated content: prompts, text input, pictures, audio and video recordings, feedback, scenarios.

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น:คำสั่ง (prompts) ข้อความที่ป้อน รูปภาพ การบันทึกเสียงและวิดีโอ ข้อเสนอแนะ สถานการณ์จำลอง

Data Uses & Lawful Bases for Processing / การใช้ข้อมูลและฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

We use your personal data as applicable and necessary for the following business and commercial purposes and in reliance on the lawful bases detailed in the chart below:

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความเหมาะสมและความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและเชิงพาณิชย์ ดังต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายตามที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง:

If you reside in or are interacting with our Services in a territory governed by privacy laws under which “Consent” is the only or most appropriate lawful basis for the processing of personal data as described herein (in general, or specifically with respect to the types of personal data you expect or elect to process or have processed by us via the Services, or due to nature of such processing), your continued interaction with our Services means that you have had the opportunity to read and that you accept this Privacy Notice and it will be deemed as your consent to the processing of your personal data for all purposes detailed in this Privacy Notice, unless applicable law requires a different form of consent. If you wish to revoke such consent, please contact us at privacy@elsanow.io.

หากคุณอาศัยอยู่หรือมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเราในดินแดนที่อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายความเป็นส่วนตัว ซึ่ง “ความยินยอม” เป็นฐานทางกฎหมายเพียงอย่างเดียวหรือเหมาะสมที่สุดสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในที่นี้ (โดยทั่วไป หรือโดยเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณคาดหวังหรือเลือกที่จะประมวลผล หรือให้เราประมวลผลผ่านบริการ หรือเนื่องจากลักษณะของการประมวลผลดังกล่าว) การมีปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องของคุณกับบริการของเราหมายความว่าคุณได้มีโอกาสอ่านและยอมรับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ และจะถือเป็นการยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทั้งหมดที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดรูปแบบความยินยอมที่แตกต่างออกไป หากคุณประสงค์จะเพิกถอนความยินยอมดังกล่าว โปรดติดต่อเราที่ privacy@elsanow.io

Data Storage and Transfer / การจัดเก็บและการโอนย้ายข้อมูล

We and our authorized service providers (further detailed below) maintain, store and process personal data in the United States of America, Europe, Japan, India, Vietnam, Singapore as well as other locations, as reasonably necessary for the proper performance and delivery of our Services in the locations where ELSA resides, or as may be required by law.

เราและผู้ให้บริการที่ได้รับมอบอำนาจของเรา (ซึ่งมีรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง) ดูแล เก็บรักษา และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในสหรัฐอเมริกา ยุโรป ญี่ปุ่น อินเดีย เวียดนาม สิงคโปร์ ตลอดจนสถานที่อื่นๆ ตามความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อการดำเนินงานและการส่งมอบบริการของเราอย่างถูกต้องในสถานที่ที่ ELSA ตั้งอยู่ หรือตามที่กฎหมายอาจกำหนด

While privacy laws may vary between jurisdictions, ELSA is committed to protecting personal data in accordance with this Privacy Notice and customary industry standards, including using appropriate lawful transfer mechanisms and contractual terms requiring adequate data protection, regardless of any lesser legal requirements that may apply in the jurisdiction to which such data is transferred.

แม้ว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัวอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเขตอำนาจศาล แต่ ELSA มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้และมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เป็นธรรมดา รวมถึงการใช้กลไกการโอนย้ายข้อมูลตามกฎหมายและข้อกำหนดทางสัญญาที่เหมาะสมซึ่งกำหนดให้มีการคุ้มครองข้อมูลอย่างเพียงพอ โดยไม่คำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่น้อยกว่าซึ่งอาจบังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ข้อมูลดังกล่าวถูกโอนย้ายไป

For data transfers to countries that have been recognized to be providing an adequate level of data protection by the relevant supervisory authority, we rely on such adequacy findings regarding the level of data protection offered by the recipient country. For data transfers from the EEA/Switzerland/UK to countries that are not considered to be offering an adequate level of data protection, we have entered into updated Standard Contractual Clauses as approved by the relevant supervisory authority.

สำหรับการโอนย้ายข้อมูลไปยังประเทศได้รับการรับรองว่ามีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอโดยหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง เราจะอาศัยผลการพิจารณาความเพียงพอดังกล่าวเกี่ยวกับระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เสนอโดยประเทศผู้รับ สำหรับการโอนย้ายข้อมูลจาก EEA/สวิตเซอร์แลนด์/สหราชอาณาจักร ไปยังประเทศที่ไม่ถือว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เราได้เข้าทำข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการปรับปรุงตามที่ได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

In all cross-border transfers, ELSA has taken into consideration the data protection capabilities of the receiving party and the data protection regulations in the receiving country and has imposed materially similar protections and limitations on the receiving party as required and applicable to the personal data in its origin country.

ในการโอนย้ายข้อมูลข้ามพรมแดนทั้งหมด ELSA ได้พิจารณาถึงความสามารถในการคุ้มครองข้อมูลของฝ่ายผู้รับและกฎข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลในประเทศผู้รับ และได้กำหนดมาตรการคุ้มครองและข้อจำกัดที่มีสาระสำคัญคล้ายคลึงกันแก่ฝ่ายผู้รับ ตามที่กำหนดและบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศต้นทาง

ELSA currently uses AWS’s cloud storage service in Ireland, the US, Japan and Singapore to store personal data.

ปัจจุบัน ELSA ใช้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ AWS ในไอร์แลนด์ สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น และสิงคโปร์ เพื่อจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

How Long We Retain Your Personal Data / ระยะเวลาที่เราจัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

We retain personal data for as long as we deem it as reasonably necessary in order to maintain and expand our relationship and provide you with our Services; in order to comply with our legal and contractual obligations; or to protect ourselves from any potential disputes (i.e., as required by laws applicable to log-keeping, records and bookkeeping, and in order to have proof and evidence concerning our relationship), all in accordance with our data retention policy and applicable laws.

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่เราเห็นว่ามีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผล เพื่อรักษาและขยายความสัมพันธ์ของเราและให้บริการแก่คุณ เพื่อปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมายและสัญญาของเรา หรือเพื่อปกป้องตัวเราเองจากข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น (กล่าวคือ ตามที่กฎหมายกำหนดไว้สำหรับการจัดเก็บบันทึก ประวัติ และการทำบัญชี และเพื่อมีหลักฐานเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเรา) ทั้งนี้ เป็นไปตามนโยบายการจัดเก็บรักษาข้อมูลของเราและกฎหมายที่บังคับใช้

Please note that except as required by applicable law or our specific agreements with you, we will not be obligated to retain your personal data for any particular period, and we are free to securely delete or anonymize it for any reason and at any time, with or without notice to you. If you have any questions about our data retention policy, please contact us by e-mail at privacy@elsanow.io.

โปรดทราบว่าเว้นแต่จะกำหนดไว้โดยกฎหมายที่บังคับใช้หรือข้อตกลงเฉพาะของเรากับคุณ เราจะไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาเฉพาะใดๆ และเรามีอิสระที่จะลบหรือทำให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ด้วยวิธีที่ปลอดภัยด้วยเหตุผลใดๆ และ ณ เวลาใดก็ได้ โดยจะแจ้งหรือไม่แจ้งให้คุณทราบก็ได้ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการจัดเก็บรักษาข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ privacy@elsanow.io

How We Share or Otherwise Disclose Your Personal Data / วิธีที่เราแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

We disclose personal data in the following ways:

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะต่อไปนี้:

• Service Providers/ ผู้ให้บริการ:

We engage selected third-party companies and individuals to perform services on our behalf or complementary to our own. Such service providers include hosting and server co-location services, communications and content delivery networks (CDNs), data security services, billing and payment processing services, fraud detection and prevention services, web and product analytics, e-mail distribution and monitoring services, session or activity recording services, remote access services, content transcription and analysis services, performance measurement, data optimization and marketing services, social and advertising networks, content and data enrichment providers, event production and hosting services, e-mail, voicemails, support, enablement and customer relation management systems, and our legal, financial, privacy and compliance advisors (collectively, “service providers“). Our service providers may have access to personal data, depending on each of their specific roles and purposes in facilitating and enhancing our Services, and may only use the data as determined in our agreements with them.

เราว่าจ้างบริษัทและบุคคลภายนอกที่ได้รับการคัดสรรเพื่อให้บริการในนามของเรา หรือเสริมการให้บริการของเรา ผู้ให้บริการดังกล่าวรวมถึงบริการโฮสติ้งและผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ร่วม เครือข่ายการสื่อสารและการส่งมอบเนื้อหา (CDNs) บริการความปลอดภัยของข้อมูล บริการประมวลผลการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน บริการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การวิเคราะห์เว็บและผลิตภัณฑ์ บริการกระจายและติดตามอีเมล บริการบันทึกเซสชันหรือกิจกรรม บริการเข้าถึงระยะไกล บริการถอดความและวิเคราะห์เนื้อหา การวัดผลการดำเนินงาน บริการปรับปรุงข้อมูลและการตลาด เครือข่ายสังคมและการโฆษณา ผู้ให้บริการข้อมูลและเนื้อหาเพิ่มเติม บริการจัดงานและโฮสติ้งกิจกรรม อีเมล ข้อความเสียง ระบบสนับสนุนและบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ตลอดจนที่ปรึกษาด้านกฎหมาย การเงิน ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามกฎหมายของเรา (เรียกรวมกันว่า “ผู้ให้บริการ”) ผู้ให้บริการของเราอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ ขึ้นอยู่กับบทบาทและวัตถุประสงค์เฉพาะของแต่ละรายในการส่งเสริมและเพิ่มประสิทธิภาพบริการของเรา และอาจใช้ข้อมูลได้ตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงของเรากับผู้ให้บริการเหล่านั้นเท่านั้น

• Event Sponsors/ ผู้สนับสนุนกิจกรรม:

If you attend an event or webinar organized by us, or download or access an asset on our Services related to such an event, webinar or other activity involving third-party sponsors or presenters, we may share your personal data with them. Depending on the applicable law, you may consent to such sharing via the registration form or by allowing your attendee badge to be scanned at a specific sponsor’s booth. In these circumstances, your personal data will be subject to the sponsors’ privacy statements. If you do not wish for your personal data to be shared, you may choose not to opt-in via the event/webinar registration or you can opt-out in accordance with Section 7 below.

หากคุณเข้าร่วมกิจกรรมหรือสัมมนาผ่านเว็บ (webinar) ที่จัดโดยเรา หรือดาวน์โหลดหรือเข้าถึงทรัพยากรบนบริการของเราที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม สัมมนาผ่านเว็บ หรือกิจกรรมอื่นใดที่มีผู้สนับสนุนหรือผู้บรรยายที่เป็นบุคคลภายนอก เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลเหล่านั้น ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจยินยอมให้มีการแบ่งปันดังกล่าวผ่านแบบฟอร์มการลงทะเบียน หรือโดยการอนุญาตให้สแกนป้ายชื่อผู้เข้าร่วมของคุณที่บูธของผู้สนับสนุนเฉพาะราย ในสถานการณ์เหล่านี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะอยู่ภายใต้บังคับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้สนับสนุน หากคุณไม่ประสงค์ให้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะไม่ยินยอมผ่านการลงทะเบียนกิจกรรม/สัมมนาผ่านเว็บ หรือคุณสามารถยกเลิกความยินยอมได้ตามส่วนที่ 7 ด้านล่าง

• Sharing your Feedback or Recommendations/ การแบ่งปันข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำของคุณ:

If you submit a public review or feedback, or participate in one of our online promotional activities, note that we may (at our discretion) store and present your review in our Services. If you wish to remove your public review, please contact us at privacy@elsanow.io.

หากคุณส่งการรีวิวหรือข้อเสนอแนะต่อสาธารณะ หรือเข้าร่วมในกิจกรรมส่งเสริมการขายออนไลน์ของเรา โปรดทราบว่าเราอาจ (ตามดุลยพินิจของเรา) จัดเก็บและแสดงการรีวิวของคุณในบริการของเรา หากคุณประสงค์จะลบการรีวิวสาธารณะของคุณ โปรดติดต่อเราที่ privacy@elsanow.io

• Legal Compliance/ การปฏิบัติตามกฎหมาย:

We may disclose or allow government and law enforcement officials access to your personal data, in response to a subpoena, search warrant or court order (or similar requirement), or in compliance with applicable laws and regulations. Such disclosure or access may occur if we believe in good faith that: (a) we are legally compelled to do so; (b) disclosure is appropriate in connection with efforts to investigate, prevent, or take action regarding actual or suspected illegal activity, fraud, or other wrongdoing; or (c) such disclosure is required to protect our legitimate business interests, including the security or integrity of our products and services.

เราอาจเปิดเผยหรืออนุญาตให้เจ้าหน้าที่รัฐและเจ้าหน้าที่ผู้บังคับใช้กฎหมายเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อตอบสนองต่อหมายเรียก หมายค้น หรือคำสั่งศาล (หรือข้อกำหนดที่คล้ายกัน) หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ การเปิดเผยหรือการเข้าถึงดังกล่าวอาจเกิดขึ้นหากเราเชื่อโดยสุจริตว่า: (a) เราถูกบังคับตามกฎหมายให้ต้องทำเช่นนั้น; (b) การเปิดเผยมีความเหมาะสมเกี่ยวกับการสอบสวน การป้องกัน หรือการดำเนินการเกี่ยวกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง หรือการกระทำผิดอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจริงหรือสงสัยว่าเกิดขึ้น; หรือ (c) การเปิดเผยดังกล่าวจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ทางธุรกิจโดยชอบด้วยกฎหมายของเรา รวมถึงความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

• Refunds in iOS store/ การคืนเงินใน iOS store:

If we receive a refund request for an in-app purchase, we may provide Apple with information about the user’s in-app purchase activity in order to facilitate the request. This could include details such as time since app installation, total app usage time, an anonymous account identifier, whether the in-app purchase was fully consumed, whether it included a trial period, the total amount spent, and the total amount refunded, among other details.

หากเราได้รับคำร้องขอคืนเงินสำหรับการซื้อในแอป เราอาจให้ข้อมูลแก่ Apple เกี่ยวกับกิจกรรมการซื้อในแอปของผู้ใช้เพื่ออำนวยความสะดวกตามคำร้องขอ ซึ่งอาจรวมถึงรายละเอียดต่างๆ เช่น ระยะเวลาตั้งแต่ติดตั้งแอป เวลาการใช้งานแอปทั้งหมด รหัสระบุตัวตนบัญชีแบบไม่ระบุชื่อ การซื้อในแอปถูกใช้งานเต็มจำนวนหรือไม่ มีระยะเวลาทดลองใช้งานหรือไม่ จำนวนเงินทั้งหมดที่จ่าย และจำนวนเงินทั้งหมดที่คืน รวมถึงรายละเอียดอื่นๆ

• Protecting Rights and Safety/ การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย:

We may share personal data with others if we believe in good faith that this will help protect the rights, property or personal safety of ELSA and our employees, any of our Prospects, our Institutional Clients, any user of our Services, or any member of the general public.

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้อื่น หากเราเชื่อโดยสุจริตว่าการดำเนินการนี้จะช่วยปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยส่วนบุคคลของ ELSA และพนักงานของเรา ผู้ที่อาจเป็นลูกค้า ลูกค้าองค์กร ผู้ใช้บริการของเรา หรือบุคคลทั่วไป

• Research/ การวิจัย:

We may also share limited pseudonymized personal data with approved not-for-profit researchers, for statistical research purposes. We require our approved researchers to adopt appropriate and relevant security measures to secure your personal data, no less onerous than those we undertake ourselves for the type of personal data processed. We will collect specific consent and/or provide you with the option of restricting this processing/ opting out of this processing, in accordance with applicable privacy laws.

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลแฝงที่จำกัดกับนักวิจัยที่ไม่แสวงหากำไรที่ได้รับการอนุมัติ เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยทางสถิติ เรากำหนดให้นักวิจัยที่ได้รับการอนุมัติของเราใช้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมและเกี่ยวข้องเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยไม่เข้มงวดน้อยกว่ามาตรการที่เราดำเนินการเองสำหรับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล เราจะเก็บรวบรวมความยินยอมเฉพาะและ/หรือให้ทางเลือกแก่คุณในการจำกัดการประมวลผลนี้/การปฏิเสธไม่เข้าร่วมการประมวลผลนี้ ตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้

• ELSA Subsidiaries and Affiliated Companies/ บริษัทย่อยและบริษัทในเครือของ ELSA:

We may share personal data internally within our group, for the purposes described in this Privacy Notice. In addition, should ELSA or any of its subsidiaries or affiliates undergo any change in control or ownership, including by means of merger, acquisition or purchase of substantially all or part of its assets, personal data may be shared with or transferred to the parties involved in such an event. We may disclose personal data to a third-party during negotiation of, in connection with or as an asset in such a corporate business transaction. Personal data may also be disclosed in the event of insolvency, bankruptcy or receivership.

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลภายในกลุ่มบริษัทของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ นอกจากนี้ หาก ELSA หรือบริษัทย่อยหรือบริษัทในเครือใดๆ มีการเปลี่ยนแปลงการควบคุมหรือความเป็นเจ้าของ รวมถึงโดยการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการซื้อสินทรัพย์ทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกแบ่งปันหรือโอนไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องในเหตุการณ์ดังกล่าว เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกในระหว่างการเจรจา เกี่ยวกับ หรือเป็นสินทรัพย์ในการทำธุรกรรมทางธุรกิจขององค์กรดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยในกรณีล้มละลาย การฟ้องล้มละลาย หรือการพิทักษ์ทรัพย์

For the avoidance of doubt, ELSA may share personal data in additional manners, pursuant to your explicit approval, or if we are legally obligated to do so, or if we have successfully rendered such data non-personal, non-identifiable and anonymous. We may transfer, share or otherwise use non-personal and non-identifiable data at our sole discretion and without the need for further approval.

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ELSA อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะเพิ่มเติม ตามความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ หรือหากเรามีภาระผูกพันตามกฎหมายให้ต้องทำเช่นนั้น หรือหากเราได้แปลงข้อมูลดังกล่าวให้ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล ไม่สามารถระบุตัวตนได้ และเป็นข้อมูลนิรนามสำเร็จแล้ว เราอาจโอนย้าย แบ่งปัน หรือใช้ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลและไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมเพิ่มเติม

In the last 12 months, we have disclosed to the third parties listed above the following CCPA-defined categories of personal data: Identifiers; Internet or other electronic network activity information; Professional or employment-related information; Geolocation Data and Inferences.

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้เปิดเผยประเภทข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กำหนดใน CCPA ต่อบุคคลภายนอกที่ระบุไว้ข้างต้นดังนี้: ข้อมูลระบุตัวตน; ข้อมูลกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ; ข้อมูลเกี่ยวกับวิชาชีพหรือการจ้างงาน; ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และการอนุมาน

Cookies and other Data Collection Technologies / คุกกี้และเทคโนโลยีการเก็บรวบรวมข้อมูลอื่นๆ

We and our service providers utilize third-party software development kits (SDKs), cookies, pixels and similar technologies (collectively “Cookies”) in order for us to provide our Services, to ensure its proper functions, to analyse our performance and marketing activities, and to personalize your experience. Cookies are packets of information sent to and from your web browser each time it accesses the server that sent the Cookie, and may store personal information, such as IP address and Device Unique Identifiers, previously indicated by you. Some cookies are removed when you close your browser session. These are the “Session Cookies”. Some last for longer periods and are called “Persistent Cookies”.

เราและผู้ให้บริการของเราใช้ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอก (SDKs) คุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เรียกรวมกันว่า “คุกกี้”) เพื่อให้เราสามารถให้บริการของเรา ทำให้มั่นใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การดำเนินงานและกิจกรรมทางการตลาดของเรา และปรับแต่งประสบการณ์ของคุณให้เหมาะสม คุกกี้คือแพ็กเกจข้อมูลที่ส่งไปยังและออกจากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณทุกครั้งที่เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งคุกกี้ และอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เช่น หมายเลข IP และรหัสระบุตัวตนเฉพาะของอุปกรณ์ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้ คุกกี้บางชนิดจะถูกลบออกเมื่อคุณปิดเซสชันเบราว์เซอร์ ซึ่งเรียกว่า “คุกกี้ชั่วคราว (Session Cookies)” บางชนิดจะคงอยู่เป็นระยะเวลานานกว่าและเรียกว่า “คุกกี้ถาวร (Persistent Cookies)”

We use both types to facilitate the use of the Services. We may also use HTML5 local storage or other techniques for the above-mentioned purposes. These technologies differ from browser Cookies in the amount and type of data they store, and how they store it.

เราใช้คุกกี้ทั้งสองประเภทเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้บริการ เราอาจใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลท้องถิ่น HTML5 หรือเทคนิคอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวถึงข้างต้น เทคโนโลยีเหล่านี้แตกต่างจากคุกกี้ของเบราว์เซอร์ในปริมาณและประเภทของข้อมูลที่จัดเก็บ และวิธีการจัดเก็บข้อมูล

Whilst we do not change our practices in response to a “Do Not Track” signal in the HTTP header from a browser or mobile application, you can manage your Cookie preferences, including whether or not to accept them and how to remove them, through your browser settings. Please bear in mind that disabling cookies may complicate or even prevent you from using the Services.

แม้ว่าเราจะไม่ได้เปลี่ยนแนวปฏิบัติของเราเพื่อตอบสนองต่อสัญญาณ “Do Not Track” ในส่วนหัว HTTP จากเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันมือถือ แต่คุณสามารถจัดการความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้ของคุณ รวมถึงการยอมรับหรือไม่ยอมรับ และวิธีลบออกได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าการปิดใช้งานคุกกี้อาจทำให้การใช้บริการของคุณซับซ้อนขึ้น หรืออาจถึงขั้นขัดขวางไม่ให้คุณใช้บริการได้

Please note that if you enter the Platforms from a new device, install a new browser, erase or otherwise alter your browser’s cookie file (including upgrading certain browsers), re-download the app-based platform or alter your mobile device cookie setting, you may also cause a re-set to any cookie related privacy preferences you had previously set.

โปรดทราบว่าหากคุณเข้าสู่แพลตฟอร์มจากอุปกรณ์ใหม่ ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ ลบหรือแก้ไขไฟล์คุกกี้ของเบราว์เซอร์ (รวมถึงการอัปเกรดเบราว์เซอร์บางรุ่น) ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบนแพลตฟอร์มใหม่ หรือแก้ไขการตั้งค่าคุกกี้ของอุปกรณ์มือถือของคุณ อาจทำให้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับคุกกี้ที่คุณเคยตั้งไว้ก่อนหน้านี้ถูกรีเซ็ตใหม่เช่นกัน

For the purposes of the CCPA and other US State privacy laws, as applicable, in the last 12 months, we have “sold” or “shared” Internet or other electronic network activity information, Geolocation Data, and Commercial Information or used your personal information for targeted advertising, as applicable and as each is defined under applicable US State privacy laws. You may opt out of all cookies that may result in such a “sale” and/or “sharing” of your personal information or the use of such information for targeted advertising under the CCPA and other US State privacy laws, as applicable, by emailing us with your opt-out request at privacy@elsanow.io.

เพื่อวัตถุประสงค์ตาม CCPA และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐอื่นๆ ในสหรัฐอเมริกา ตามที่บังคับใช้ ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้ “ขาย” หรือ “แบ่งปัน” ข้อมูลกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ และข้อมูลเชิงพาณิชย์ หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ตามที่บังคับใช้และตามที่แต่ละคำได้รับการนิยามไว้ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกาที่บังคับใช้ คุณอาจปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดที่อาจนำไปสู่การ “ขาย” และ/หรือ “การแบ่งปัน” ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังกล่าว หรือการใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายภายใต้ CCPA และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐอื่นๆ ในสหรัฐอเมริกา ตามที่บังคับใช้ โดยส่งอีเมลปฏิเสธมาที่ privacy@elsanow.io

Communications: We engage in service and promotional communications, through e-mail, phone, SMS and notifications.

การสื่อสาร: เราดำเนินการสื่อสารเกี่ยวกับบริการและการส่งเสริมการขาย ผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ SMS และการแจ้งเตือน

• Service Communications/ การสื่อสารเกี่ยวกับบริการ:

We may contact you with important information regarding our Services. For example, we may send you notifications (through any of the means available to us) of changes or updates to our Services, billing issues, log-in attempts or password reset notices, etc. Please note that you will not be able to opt out of receiving certain service communications which are integral to your use of some of our Services (like password resets or billing notices).

เราอาจติดต่อคุณด้วยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจส่งการแจ้งเตือน (ผ่านช่องทางใดๆ ที่เรามีอยู่) เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตบริการของเรา ปัญหาการเรียกเก็บเงิน พยายามเข้าสู่ระบบ หรือการแจ้งเตือนการรีเซ็ตรหัสผ่าน เป็นต้น โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถปฏิเสธการรับการสื่อสารเกี่ยวกับบริการบางอย่างซึ่งมีความสำคัญต่อการใช้บริการของเราได้ (เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือการแจ้งเตือนการเรียกเก็บเงิน)

• Promotional Communications/ การสื่อสารส่งเสริมการขาย:

We may also notify you about new features, additional offerings, events, special opportunities or any other information we think you will find valuable, subject to any necessary collection of your consent as appropriate based on applicable laws. We may provide such notices through any of the contact means available to us, through the Services, or through our marketing campaigns on any other sites or platforms. If you do not wish to receive such promotional communications, you may notify us at any time by sending an e-mail to: privacy@elsanow.io or by following the instructions contained in the promotional communications you receive.

เราอาจแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ ข้อเสนอเพิ่มเติม กิจกรรม โอกาสพิเศษ หรือข้อมูลอื่นใดที่เราคิดว่าคุณจะพบว่ามีค่า ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการเก็บรวบรวมความยินยอมที่จำเป็นตามความเหมาะสมตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจแจ้งเตือนดังกล่าวผ่านช่องทางการติดต่อใดๆ ที่เรามีอยู่ ผ่านทางบริการ หรือผ่านแคมเปญการตลาดของเราบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่นใด หากคุณไม่ประสงค์จะรับการสื่อสารส่งเสริมการขายดังกล่าว คุณสามารถแจ้งให้เราทราบได้ตลอดเวลาโดยส่งอีเมลไปที่: privacy@elsanow.io หรือปฏิบัติตามคำแนะนำที่อยู่ในข่าวสารส่งเสริมการขายที่คุณได้รับ

Data Security / ความปลอดภัยของข้อมูล

We have implemented industry-standard physical, administrative and technical security measures, designed to secure your personal data, to minimize the risks of theft, damage, loss of information, or unauthorized access or use of information. However, we cannot guarantee that our Services will be immune from any wrongdoings, malfunctions, unlawful interceptions or access, or other kinds of abuse and misuse. If there is any unexpected activity or inaccurate information or if you have reason to believe that your information is no longer secure, or if you have any questions about our security, please contact us by e-mail at privacy@elsanow.io.

เราได้ใช้มาตรการความปลอดภัยทางกายภาพ ทางการบริหารจัดการ และทางเทคนิคตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ซึ่งออกแบบมาเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อลดความเสี่ยงจากการโจรกรรม ความเสียหาย การสูญหายของข้อมูล หรือการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการของเราจะคุ้มกันจากการกระทำความผิด การทำงานผิดพลาด การดักรับหรือการเข้าถึงโดยผิดกฎหมาย หรือการใช้งานในทางที่ผิดและการนำไปใช้ในทางมิชอบประเภทอื่นๆ หากมีกิจกรรมที่ไม่คาดคิดหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือหากคุณมีเหตุให้เชื่อว่าข้อมูลของคุณไม่ปลอดภัยอีกต่อไป หรือหากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับความปลอดภัยของเรา โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ privacy@elsanow.io

Your Data Subject Rights / สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

Under certain laws, including the EU or UK General Data Protection Regulation (GDPR) and the California Consumer Privacy Act (CCPA), individuals have rights regarding their personal data. These rights include – each to the extent applicable to you – the right to request information concerning or request access to your personal data, or to request its correction, portability or erasure. You may also have the right to restrict or object to the processing of your personal data, the right to direct us not to sell or share your personal data to third parties now or in the future, the right to be excluded from targeted advertising, or the right to equal services and prices (e.g. freedom from discrimination). Under some regulatory frameworks you may also have the right to lodge a complaint with the relevant supervisory authority.

ภายใต้กฎหมายบางฉบับ รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร (GDPR) และพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) บุคคลมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง – แต่ละสิทธิ์ในขอบเขตที่บังคับใช้กับคุณ – สิทธิ์ในการขอข้อมูลเกี่ยวกับหรือขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือขอให้แก้ไข โอนย้าย หรือลบข้อมูล คุณอาจมีสิทธิ์ในการจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์ในการสั่งไม่ให้เราขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกในปัจจุบันหรือในอนาคต สิทธิ์ในการได้รับยกเว้นจากการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย หรือสิทธิ์ในการได้รับบริการและราคาที่เท่าเทียมกัน (เช่น อิสรภาพจากการเลือกปฏิบัติ) ภายใต้กรอบกฎระเบียบบางประการ คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องด้วย

To the extent applicable to you, you may designate an authorized agent, in writing or through a power of attorney, to request to exercise your privacy rights on your behalf. The authorized agent may submit a request to exercise these rights by emailing us.

ในขอบเขตที่บังคับใช้กับคุณ คุณอาจแต่งตั้งตัวแทนผู้รับมอบอำนาจเป็นลายลักษณ์อักษรหรือผ่านหนังสือมอบอำนาจ เพื่อร้องขอใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณในนามของคุณ ตัวแทนผู้รับมอบอำนาจอาจยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์เหล่านี้โดยส่งอีเมลหาเรา

Please note that when you or an authorized agent ask us to exercise any of your rights under this policy or applicable law, we may need to ask you to provide us with certain credentials to make sure that you are who you claim you are, to avoid disclosure to you of personal data related to others and to ask you to provide further information to better understand the nature and scope of data regarding which you request to exercise your rights. Such additional data may be then retained by us for legal, compliance and auditing purposes (e.g., as proof of the identity of the person submitting the request or proof of request fulfillment). We will not fulfill your request unless you have provided sufficient information that enables us to reasonably verify that you are the individual about whom we collected the personal data.

โปรดทราบว่าเมื่อคุณหรือตัวแทนผู้รับมอบอำนาจขอให้เราใช้สิทธิ์ใดๆ ของคุณภายใต้นโยบายนี้หรือกฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจจำเป็นต้องขอให้คุณระบุข้อมูลยืนยันตัวตนบางอย่าง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณคือคนที่คุณอ้างจริง เพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้อื่นให้แก่คุณ และขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้เข้าใจลักษณะและขอบเขตของข้อมูลที่คุณขอใช้สิทธิ์ได้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลเพิ่มเติมดังกล่าวมักถูกจัดเก็บรักษาไว้โดยเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการตรวจสอบ (เช่น เป็นหลักฐานยืนยันตัวตนของผู้ยื่นคำร้องหรือหลักฐานการดำเนินการตามคำร้อง) เราจะไม่อำนวยความสะดวกตามคำร้องของคุณ เว้นแต่คุณจะได้ให้ข้อมูลที่เพียงพอซึ่งช่วยให้เราสามารถตรวจสอบได้อย่างสมเหตุสมผลว่าคุณเป็นบุคคลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลไว้

Each right may be executed to the extent available to you under the laws that apply to you and is subject to various exclusions and exceptions under applicable laws. Please contact us by e-mail at: privacy@elsanow.io if you wish to exercise your privacy rights. We may redact from the data that we will make available to you any personal data related to others. If you request deletion of your personal data, we may deny your request or may retain certain elements of your personal data if it is necessary for us or our service providers. We will provide details of our reasoning to you in our correspondence on the matter.

แต่ละสิทธิ์อาจได้รับการดำเนินการในขอบเขตที่มีอยู่สำหรับคุณภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ และอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นและข้อละเว้นต่างๆ ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่: privacy@elsanow.io หากคุณประสงค์จะใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ เราอาจแก้ไขปิดบังข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้อื่นจากข้อมูลที่เราจะทำให้คุณเข้าถึงได้ หากคุณร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจปฏิเสธคำร้องของคุณหรืออาจจัดเก็บรักษาองค์ประกอบบางอย่างของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ หากมีความจำเป็นสำหรับเราหรือผู้ให้บริการของเรา เราจะระบุรายละเอียดของเหตุผลของเราให้คุณทราบในการโต้ตอบเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว

We will not charge a fee to process or respond to your verifiable privacy request unless it is excessive, repetitive, or manifestly unfounded. If we determine that the request warrants a fee, we will tell you why we made that decision and provide you with a cost estimate before completing your request. Alternatively, we may refuse to comply with your request in such circumstances.

เราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการประมวลผลหรือตอบสนองต่อคำร้องขอความเป็นส่วนตัวที่สามารถตรวจสอบได้ของคุณ เว้นแต่คำร้องนั้นจะเกินความจำเป็น ซ้ำซ้อน หรือไม่มีมูลความจริงอย่างชัดเจน หากเราพิจารณาแล้วว่าคำร้องดังกล่าวสมควรได้รับค่าธรรมเนียม เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลที่เราตัดสินใจเช่นนั้นและให้ประมาณการค่าใช้จ่ายแก่คุณก่อนดำเนินการตามคำร้อง หรือมิฉะนั้น เราอาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำร้องของคุณในสถานการณ์ดังกล่าว

If you are an Institutional User / would like to make any requests or queries regarding personal data that we process on behalf of our Institutional Clients, please contact the respective client (see Section 10 below for further information). Note that if you do contact us in this regard, we may share your communications with the relevant Institutional Client; under certain circumstances we may also share the contact details of the relevant Institutional Client with the individual who sent us such a request or query.

หากคุณเป็นผู้ใช้ระดับองค์กร / ประสงค์จะยื่นคำร้องหรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลในนามของลูกค้าองค์กรของเรา โปรดติดต่อลูกค้าองค์กรที่เกี่ยวข้อง (ดูส่วนที่ 10 ด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม) โปรดทราบว่าหากคุณติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราอาจแบ่งปันการสื่อสารของคุณกับลูกค้าองค์กรที่เกี่ยวข้อง ในสถานการณ์บางประการ เราอาจแบ่งปันรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าองค์กรที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ส่งคำร้องหรือคำถามดังกล่าวมาให้เราด้วย

Roles and Responsibilities / บทบาทและความรับผิดชอบ

Certain data protection laws and regulations, such as the EU GDPR, UK GDPR, and CCPA, typically distinguish between two main roles for parties processing personal data: the “data controller” (or under the CCPA, “business”), who determines the purposes and means of processing; and the “data processor” (or under the CCPA, “service provider”), who processes the data on behalf of the data controller (or business).

กฎหมายและข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลบางฉบับ เช่น EU GDPR, UK GDPR และ CCPA มักจะแบ่งแยกบทบาทหลักสองบทบาทสำหรับฝ่ายที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล: “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” (หรือภายใต้ CCPA เรียกว่า “ธุรกิจ”) ซึ่งเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผล; และ “ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” (หรือภายใต้ CCPA เรียกว่า “ผู้ให้บริการ”) ซึ่งเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (หรือธุรกิจ)

Below we explain how these roles apply to our personal data processing activities, to the extent that such laws and regulations apply. ELSA is the “data controller” of Customers’, Prospects’, and Partners’ personal data as described in this Notice. In such instances, our service providers processing such data will assume the role of “data processor”.

ด้านล่างนี้เราอธิบายวิธีที่บทบาทเหล่านี้นำมาใช้กับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ในขอบเขตที่กฎหมายและข้อบังคับดังกล่าวบังคับใช้ ELSA เป็น “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” ของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ที่อาจเป็นลูกค้า และพันธมิตรตามที่อธิบายไว้ในประกาศนี้ ในกรณีดังกล่าว ผู้ให้บริการของเราที่ประมวลผลข้อมูลดังกล่าวจะทำหน้าที่เป็น “ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล”

When providing our Platforms to Institutional Users, our Institutional Clients are solely responsible for determining whether and how they wish to use our Platforms’ capabilities, and for ensuring that any Institutional User’s personal data provided to us meets any and all applicable privacy regulations for its collection, its ensuing usage, and its specific processing by ELSA for said usages. Specifically at the point of collection this includes the Institutional Client’s responsibility to provide appropriate notice to the Institutional User and establish legal basis as required by applicable legislation for the collection and further processing of the personal data collected.

เมื่อให้บริการแพลตฟอร์มของเราแก่ผู้ใช้ระดับองค์กร ลูกค้าองค์กรของเรามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาว่าประสงค์จะใช้ความสามารถของแพลตฟอร์มของเราหรือไม่และอย่างไร และเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ระดับองค์กรที่ให้แก่เราเป็นไปตามข้อบังคับความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ทั้งหมดสำหรับการเก็บรวบรวม การใช้งานในเวลาต่อมา และการประมวลผลเฉพาะโดย ELSA สำหรับการใช้งานดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ณ จุดเก็บรวบรวมข้อมูล ซึ่งรวมถึงหน้าที่รับผิดชอบของลูกค้าองค์กรในการแจ้งเตือนที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้ระดับองค์กรและกำหนดฐานทางกฎหมายตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้สำหรับการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพิ่มเติม

Additional Notices & Contact Details / ประกาศเพิ่มเติมและรายละเอียดการติดต่อ

• Updates and Amendments/ การอัปเดตและการแก้ไข:

We may update and amend this Privacy Notice from time to time by posting an amended version. The amended version will be effective as of the date it is published. We will provide prior notice if we believe any substantial changes are involved via any of the communication means available to us. After such notice period, all amendments shall be deemed accepted by you. In the event consent is required based on where you reside, you will be asked to consent prior to being allowed to access our Services subsequent to a Privacy Notice update/amendment.

เราอาจอัปเดตและแก้ไขประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวโดยการโพสต์เวอร์ชันที่แก้ไข เวอร์ชันที่แก้ไขจะมีผลตั้งแต่วันที่เผยแพร่ เราจะแจ้งเตือนล่วงหน้าหากเราเชื่อว่ามีเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่เรามีอยู่ หลังจากระยะเวลาแจ้งเตือนดังกล่าว การแก้ไขทั้งหมดจะถือว่าได้รับการยินยอมจากคุณ ในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมตามสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณจะได้รับการขอความยินยอมก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบริการของเราภายหลังการอัปเดต/แก้ไขประกาศความเป็นส่วนตัว

• External Links/ ลิงก์ภายนอก:

While our Services may contain links to other websites or services, we are not responsible for their privacy practices. We encourage you to pay attention when you leave our Services for the website or application of such third parties, and to read the privacy policies of each and every website and service you visit. This Privacy Notice applies only to our Services.

แม้ว่าบริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการอื่น แต่เราจะไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น เราขอแนะนำให้คุณระมัดระวังเมื่อคุณออกจากบริการของเราไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกดังกล่าว และอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกๆ เว็บไซต์และบริการที่คุณเยี่ยมชม ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับบริการของเราเท่านั้น

• Children/ เด็ก:

Our Services are not designed to attract minors. We do not knowingly collect personal data from minors and do not wish to do so. Any individual who provides their personal data to us through the Services represents that they are 16 years of age or older. If we learn that a person who is considered as a minor according to applicable law is interacting with our Services or their data is being processed by us through the Services, we will attempt to prohibit and block such use and will make efforts to promptly delete any personal data stored with us with regard to such minor. If you believe that we might have any such data, please contact us by e-mail at privacy@elsanow.io.

บริการของเราไม่ได้ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้เยาว์ เราไม่ได้เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์และไม่ประสงค์จะทำเช่นนั้น บุคคลใดก็ตามที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราผ่านทางบริการรับรองว่าตนมีอายุ 16 ปีขึ้นไป หากเราทราบว่าบุคคลที่ถือเป็นผู้เยาว์ตามกฎหมายที่บังคับใช้กำลังมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเรา หรือข้อมูลของพวกเขาถูกประมวลผลโดยเราผ่านทางบริการ เราจะพยายามห้ามและบล็อกการใช้งานดังกล่าว และจะพยายามลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่จัดเก็บไว้กับเราเกี่ยวกับผู้เยาว์ดังกล่าวทันที หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลดังกล่าว โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ privacy@elsanow.io

• Data Protection Officer (DPO)/ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO):

ELSA has appointed Matan Cohen as ELSA’s Data Protection Officer, tasked with developing and monitoring ELSA’s ongoing privacy compliance and serving as a point of contact on privacy matters for data subjects and supervisory authorities.

ELSA ได้แต่งตั้ง Matan Cohen เป็นเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ELSA ซึ่งมีหน้าที่พัฒนาและติดตามการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่องของ ELSA และทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อในเรื่องความเป็นส่วนตัวสำหรับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและหน่วยงานกำกับดูแล

• EU Representative/ ตัวแทนประจำสหภาพยุโรป:

Elsa, Corp. – Sucursal Em Portuga has been designated as ELSA’s representative in the EEA for data protection matters pursuant to Article 27 of the GDPR. Inquiries regarding our privacy practices in the EEA may be sent by email to privacy@elsanow.io or via mail to 9/21/2016 Avenida Rovisco Pais, No 8, 4 Esquerdo 1000-268, Lisbon, Portugal.

Elsa, Corp. – Sucursal Em Portuga ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนของ ELSA ใน EEA สำหรับเรื่องการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรา 27 ของ GDPR ข้อซักถามเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราใน EEA อาจส่งทางอีเมลไปที่ privacy@elsanow.io หรือทางไปรษณีย์ไปที่ 9/21/2016 Avenida Rovisco Pais, No 8, 4 Esquerdo 1000-268, Lisbon, Portugal

• Contacting Us/ การติดต่อเรา:

If you have any comments or questions regarding our Privacy Notice, or if you have any concerns regarding your personal data held with us and our privacy practices, please contact ELSA’s privacy team at privacy@elsanow.io.

หากคุณมีความคิดเห็นหรือคำถามเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา หรือหากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จัดเก็บไว้กับเราและแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อทีมงานความเป็นส่วนตัวของ ELSA ที่ privacy@elsanow.io